Jombang – Inovasi yang dilakukan Pemkab Jombang berupa Bupati Melayani Warga (Bulaga) mendapat apresiasi luar biasa dari Gubernur Jatim Khofifah Indar Parawansa. Bahkan kedepannya bisa menuju pembangunan mall pelayanan public.
Bulaga merupakan pelayan yang mendekatkan berbagai layanan kepada masyarakat mulai dari pembuatan KTP, SIM, BPJS, IMB, KK, Akta kelahiran dan masih banyak lainnya. Serta, bentuk kolaborasi dan sinergitas yang sangat baik antar jajaran di lingkup Pemkab Jombang.
Khofifah menandaskan bahwa Bulaga merupakan bagian luar biasa sebagai bentuk layanan kepada warga. “Ini bentuk kolaborasi, sinergitas, dan orkestrasi yang baik, dimana konduktornya adalah Bupati dan Wakil Bupati secara langsung,” urai Gubernur Khofifah saat menghadiri kegiatan Bulaga bersama seluruh masyarakat Kecamatan Perak dan Bandar Kedungmulyo di Pendopo Desa Sukorejo, Perak, Jombang, Rabu (19/2/2020).
Gubernur Khofifah yang didampingi Bupati Jombang Mundjidah Wahab dan Wakil Bupati Jombang Sumrambah, berharap, ke depan jika program ini telah berjalan dengan baik dan lancar maka segera disiapkan mall pelayanan publik yang stasioner. Dia menandaskan bahwa Pola ini penting guna semakin mendekatkan dan mempercepat berbagai layanan kebutuhan masyarakat. Dengan demikian pengurusan KTP, SIM, KK, Akta kelahiran , IMB, dan berbagai dokumen lainnya bisa dilakukan di satu atap dengan dukungan digitalisasi.
Terlebih saat ini sudah masuk pada era revolusi industri 4.0, yang semua sudah dilakukan dengan digital. Sebab dengan adanya mall pelayanan publik yang berbasis digital, masyarakat akan bisa tahu dimana tempat untuk mendapat kecepatan dalam pemenuhan kebutuhannya.
“Lewat Bulaga ini kita bisa melihat betapa sinergitas, kolaborasi, dan kerjasama jajaran OPD di Kab. Jombang telah berjalan luar biasa. Saya sampaikan terimakasih, dan semoga ini tidak hanya bisa menjadi contoh yang baik bagi kab/kota di Jatim tapi juga kab/kota di Indonesia,” pungkas mantan Menteri Sosial dan Menteri Pemberdayaan Perempuan ini.
Gubernur Khofifah bersama Bupati Jombang Mundjidah Wahab dan jajarannya juga menyempatkan diri melihat secara langsung berbagai proses pelayanan yang sedang berlangsung. Mulai dari pengurusan KTP, Akta Kelahiran, pengurusan BPJS, hingga menyaksikan prosesi akad nikah dimana pengantin langsung menerima KTP yang sudah tertulis status menikah serta Kartu Keluarga yang difasilitasi oleh Pemkab Jombang.
Sementara itu, Bupati Jombang Mundjidah Wahab menyampaikan, bahwa program Bulaga merupakan program jemput bola untuk melayani warga di Kabupaten Jombang yang digelar setiap dua bulan sekali. Serta, untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang inovatif dan kolaboratif, memberikan pelayanan publik dengan model pelayanan yang efektif dan efisien. Setidaknya, terdapat 35 layanan yang dihadirkan pada kegiatan tersebut.
“Lewat kegiatan Bulaga, kami akan berkantor di desa secara seharian penuh untuk memberi pelayanan kepada masyarakat. Maka, mulai pembuatan KTP, KK, Akta, IMB bisa langsung jadi pada hari ini. Bahkan, untuk yang akad nikah pada hari ini KTP nya bisa langsung diubah dari belum kawin menjadi kawin,” terang Mundjidah.
Pihaknya juga menyambut sangat adanya gagasan mall pelayanan public dan telah diprogramkan pada tahun 2021. Selain itu, penyiapannya juga akan berseiring dengan rencana pengembangan smart city yang tengah disiapkan Kab. Jombang. “Sesuai arahan dari ibu Gubernur terkait pelayanan terpadu, telah kami programkan nanti di tahun 2021,” tukasnya. (ufi)
