PALANGKA RAYA (Lentera) -Warga Bukit Tunggal, Kota Palangka Raya mengeluhkan adaya gangguan layanan air bersih dari Perumdam Tirta Bahalap yang belakangan ini dinilai tidak optimal sehingga mengundang perhatian Anggota Komisi II DPRD Kota Palangka Raya, Khemal Nasery
"Tentu saja hal ini berdampak pada terganggunya aktivitas harian warga terkait kebutuhan air rumah tangga, bahkan terhadap kebersihan lingkungan," papar Khemal, Senin (23/2/2026).
Sementara itu berdasarkan laporan warga, gangguan layanan terjadi secara mendadak dan belum adanya informasi yang jelas dari pihak pengelola air bersih, mengenai penyebab terjadinya gangguan.
Untuk menindaklanjuti permasalahan ini, Khemal mengatakan telah melakukan koordinasi dengan pihak Perumdam Tirta Bahalap untuk meminta klarifikasi serta langkah penanganan yang cepat dan terukur.
"Air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat yang harus dipenuhi, karena itu layanan harus dijaga stabil dan optimal," ucapnya.
Khemal menyarankan pihak Perumdam Tirta Bahalap agar melakukan pemeriksaan dan pemeliharaan rutin terhadap seluruh sistem pelayanan, baik jaringan pipa, pompa, maupun infrastruktur pendukung lainnya.
"Kami juga meminta agar pemeriksaan dilakukan secara rutin, baik mingguan maupun bulanan, untuk menghindari gangguan layanan terulang kembali," jelasnya.
Selain itu, ia menekankan pentingnya keterbukaan informasi kepada pelanggan, terutama terkait proses penanganan gangguan serta jadwal pemeliharaan yang direncanakan.
"Dengan membangun komunikasi yang terbuka, masyarakat akan datang memahami kondisi di lapangan serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan publik," pungkasnya.
Reporter: Novita|Editor: Arifin BH
-jpg.jpg)
