Perumdam Tirta Kencana Jombang Terbaik ke-2 Digitalisasi Layanan Pelanggan di Indonesia
JOMBANG (Lenteratoday)- Perumdam Tirta Kencana Kabupaten Jombang meraih peringkat ke-2 Nasional pada kategori Digitalisasi Layanan Pelanggan di ajang Digital Transformation Award pada acara Indonesia Water Forum di Jakarta Convention Center, Rabu (5/10/2022). Apresiasi positif dari Perpamsi (Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia) ini karena Perumdam Tirta Kencana mengelola Transformasi Sistem Digital.
Acara yang dibuka langsung Menteri PUPR Dr. Ir. H. Mochamad Basoeki Hadimoeljono, M.Sc., Ph.D. tersebut dihadiri Ketua Perpamsi Direktur PDAM se-Indonesia dan juga 3 utusan Negara Bidang pengelolaan Air Nasional yakni Malaysia, Australia, dan Filipina.
Penghargaan peringkat ke-2 Nasional tersebut diserahkan langsung Menteri PUPR Dr. Ir. H. Mochamad Basoeki diterima oleh Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setdakab Jombang, Wignyo Handoko didampingi Direktur Perumdam Tirta Kencana, Khoirul Hasyim.
Menteri PUPR Dr. Ir. H. Mochamad Basoeki Hadimoeljono, M.Sc., Ph.D. dalam sambutannya memberikan ucapan selamat kepada pemenang Digital Transformation Award, dan berpesan pemerintah akan siap memfasilitasi dan membantu mengembangkan PDAM yang memiliki performa kinerja baik.
Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setdakab Jombang, Wignyo Handoko menyampaikan upaya-upaya yang telah dilakukan guna peningkatan produktivitas, profesionalitas dan performa BUMD dalam rangka menghadapi era revolusi industri 4.0 sangat diharapkan Pemkab Jombang.
"Anugerah penghargaan yang diterima Perumdam Tirta Kencana Jombang diharapkan mampu menjadi semangat pendorong Perumdam Tirta Kencana terus maju menjadi lebih baik. Selamat, semoga digitalisasi layanan pelanggan Perumdam Tirta Kencana semakin menambah performa baiknya selama ini," tuturnya.
Sementara itu, Direktur Tirta Kencana Jombang Khoirul Hasyim ketika dikonfirmasi mengatakan bahwa berbagai upaya untuk terus meningkatkan kinerja dan performa Perumdam Tirta Kencana sudah digagas dan dimulai sejak awal ia menjabat 2020."Alhamdulillah, semangat kami untuk memacu kinerja Perumdam Tirta Kencana, terutama transformasi digital mendapat apresiasi positif dengan capaian peringkat kedua Nasional di ajang Digital Transformation Award ini. Kami sangat menyadari pergerakan teknologi tak dapat dihindari, karena itu revolusi industri 4.0 harus dimenangkan, salah satunya adalah bertransformasi dari sistem analog kepada sistem digital." paparnya.
“Tidak hanya itu, berbagai transformasi digital ini terus kami kembangkan sejak awal kami menjabat direktur. Selain meningkatkan kinerja dan performa perusahaan, kami yakin alih sistem digital ini mempermudah dan mempercepat terutama pelayanan kepada pelanggan, karena kami sangat concern terhadap pelayanan prima kepada pelanggan Perumdam Tirta Kencana Jombang”, imbuh Hasyim.(ADV)
Reporter: Gatot Sunarko/Infokom Jombang | Editor: Widyawati
