Mal Pelayanan Publik Palangka Raya Tingkatkan Fasilitas, Miliki Ruang Menyusui hingga Arena Bermain

PALANGKA RAYA (Lenteratoday)-Pemerintah Kota (Pemkot) Palangka Raya terus meningkatkan fasilitas di Mal Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang Jalan Yos Sudarso. Saat ini ada 7 fasilitas tambahan yang bisa dinikmati masyarakat.

"Fasilitas tambahan tersebut kami sediakan sebagai wujud pelayanan prima kepada masyarakat serta gambaran pelayanan publik yang modern, cepat, mudah dan terpusat," papar Sekda Kota Palangka Raya, Hera Nugrahayu, yang merangkap sebagai Ketua Tim Percepatan Pelayanan MPP, Jumat (21/7/2023).

Adapun fasilitas tambahan tersebut diantaranya ruang bermain anak. Fasilitas ini ditujukan khususnya bagi masyarakat yang mengajak anak-anak kecil ketika mengurus administrasi atau pelayanan lainnya. Para orang tua dapat memanfaatkan ruang bermain sambil menunggu mendapatkan pelayanan.

Kedua, ruang menyusui, yang diperuntukan bagi perempuan yang membutuhkan area privasi untuk memberikan asi kepada balitanya.

Ketiga, fasilitas khusus bagi Disabilitas dan Lansia, yang ditujukan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan saat berurusan di MPP.

"Fasilitas ini juga bisa dimanfaatkan oleh masyarakat yang sedang sakit atau sudah lanjut usia," terang Hera.

Keempat, disediakan Fasilitas Perbankan untuk memudahkan masyarakat menyelesaikan proses pembayaran, baik itu untuk pembayaran retribusi, pajak ataupun sekadar melakukan transaksi perbankan lainnya.

Kelima, ada ruang baca atau pojok baca digital untuk para pengunjung MPP. Dengan adanya fasilitas ini diharapkan dapat menghilangkan kebosanan pengunjung ketika menunggu antrean pelayanan.

Fasilitas keenam yaitu Kafetaria untuk bersantai sambil menunggu antrean pelayanan agar masyarakat tidak bosan atau sekedar menghilangkan rasa haus dan lapar. Fasilitas ini dikelola oleh pihak DPM-PTSP.

Fasilitas ketujuh atau yang terakhir, yakni tempat pengisian daya baterai telepon genggam maupun laptop. Fasilitas yang satu ini bertujuan agar memudahkan masyarakat ketika hendak berkomunikasi.

"Dengan disediakannya beberapa fasilitas ini, kami harap juga akan mendorong agar masyarakat semakin banyak yang memanfaatkan layanan yang disediakan di MPP," pungkas Hera.(*)

Reporter : Novita/Editor:widyawati