Jamaah Haji Kecewa Terbang Bersama Garuda Indonesia (Koran Senin,27/5/2024)

KECEWA. Itulah yang diungkapkan Kementerian Agama (Kemenag) RI mewakili ribuan jamaah haji atas pelayanan maskapai Garuda Indonesia. Rentetan peristiwa tak sekadar membuat delay, tapi juga berpotensi mengancam keselamatan. Terjadi kerusakan mesin pesawat di Embarkasi Makassar. Sayap kanan pesawat Garuda Indonesia mengeluarkan api pada saat take off penerbangan jamaah kelompok terbang (kloter) lima Embarkasi Makassar UPG-05). Seakan tak belajar dari masalah sebelumnya, giliran jamaah haji kloter 41 Embarkasi Solo delay 4 jam karena mesin pesawat rusak. Jamaah yang sudah di fast track Bandara Solo terpaksa dikembalikan lagi ke asrama haji Donuhudan. Efek domino, jadwal- jadwal berikutnya tertunda berjam-jam juga. Bahkan tercatat, tingkat ketepatan waktu atau on time performance (OTP) Garuda Indonesia sangat buruk. Kemenag mencatat, persentase keterlambatan keberangkatan pesawat Garuda Indonesia sangat tinggi, mencapai 47,5%. Pelayanannya pun dipertanyakan, ada 11 kursi roda dan 120 koper kabin yang tidak terangkut dari embarkasi Solo. Akibatnya, jamaah dan petugas mencari-cari setelah mereka mereka mendarat di Bandara Amir Muhammad bin Abdul Aziz (AMAA) Madinah.Duh! BACA BERITA LENGKAP, KLIK DI SINI https://cdn.lentera.co/c/newscenter/lenteratoday/2024/05/27052024.pdf