MALANG, (Lenteratoday) – Saat diberlakukannya PPKM Darurat pada 3-20 Juli 2021, PT. KAI DAOP 8 terpaksa membatalkan beberapa keberangkatan. Hal ini karena KAI ingin mendukung kesuksesan PPKM Darurat. Melihat kondisi Indonesia yang makin genting dalam bayang-bayang covid19.
Adapun daftar KA yang batal pada masa PPKM Darurat di antaranya, KA jarak jauh KA Brawijaya relasi Malang-Gambir (PP), KA Gumarang relasi Surabaya Pasar Turi-Pasar Senen (PP), KA Mutiara Selatan relasi Surabaya Gubeng-Bandung (PP), KA Kertanegara relasi Malang-Purwokerto (PP), KA Sancaka relasi Surabaya Gubeng-Yogyakarta (PP), KA Kertajaya relasi Surabaya Pasar Turi-Pasar Senen (PP), KA Matarmaja relasi Malang-Pasar Senen (PP), KA Pasundan relasi Surabaya Gubeng-Kiaracondong (PP), dan KA Ranggajati relasi Cirebon-Surabaya-Jember (PP).
Sedangkan KA lokal yang dibatalkan keberangkatannya, yakni KA Dhoho relasi Surabaya Kota-Kertosono-Blitar (PP), KA Penataran relasi Surabaya Kota-Malang-Blitar (PP), KA Penataran relasi Malang-Surabaya Kota, KA Tumapel relasi Surabaya Gubeng-Malang, KA Ekonomi Lokal relasi Surabaya Pasar Turi-Cepu (PP), KA Ekonomi Lokal Bojonegoro relasi Sidoarjo-Surabaya-Bojonegoro (PP), KA Ekonomi Lokal Kertosono relasi Surabaya Kota-Kertosono (PP), dan KA Komuter relasi Surabaya-Pasuruan (PP).
Terkait hal tersebut, Manajer Humas Daop 8 Surabaya, Luqman Arif pada mengatakan, bagi calon penumpang KA jarak jauh/lokal yang sudah memiliki tiket, dapat melakukan proses pembatalan tiket di seluruh stasiun online penjualan tiket atau layanan contact center 121. Bea tiket akan dikembalikan penuh atau 100% di luar bea pesan oleh KAI.
“Proses pembatalan tiket di dapat dilakukan hingga maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan KA (H+30 dari tanggal yang tertera pada tiket). Informasi terkait proses pembatalan dapat menghubungi contact center KAI 121 untuk mendapat panduan lebih lanjut,” imbuhnya.
PT KAI Daop 8 Surabaya menyampaikan permohonan maaf kepada penumpang yang perjalanannya dibatalkan selama masa PPKM Darurat. Langkah ini dilakukan guna menekan penyebaran Covid-19.
Luqman menambahkan, seluruh layanan KAI Group akan tegas menerapkan aturan protokol kesehatan pada masa PPKM Darurat yang telah ditetapkan oleh Mendagri dan Kementerian Perhubungan RI.(ree)
.jpg)
