BPJS Kesehatan Sosialisasikan Kemudahan Akses Layanan Program dan Inovasi JKN-KIS ke ASN Pemkot Kediri

KEDIRI (Lenteratoday)-Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Kediri menggandeng Pemkot Kediri mensosialisasikan kemudahan akses layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) yang digelar secara daring, Selasa (18/7/2023). Sebagai pengguna BPJS Kesehatan, penting bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkup Pemkot Kediri tahu tentang inovasi JKN-KIS.

BPJS Kesehatan banyak melakukan inovasi digital dalam memudahkan pelayanan kesehatan dan mewujudkan slogan JKN-KIS 'Dengan Gotong Royong, Semua Tertolong'.

Sosialisasi yang dimulai sejak 2022 ini menurut Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Kediri, Tutus Novita Dewi dilakukan melalui berbagai macam kegiatan, seperti media gathering bersama wartawan di wilayah Kota Kediri.

Mengadakan kegiatan-kegiatan bersama fasilitas kesehatan, stakeholder, maupun kepada masyarakat umum, baik secara langsung maupun tidak langsung. Salah satu kegiatan tersebut adalah sosialisasi bersama Pemkot Kediri yang menyasar seluruh satuan kerja.

“Melalui sosialisasi ini, kami ingin mendekatkan program JKN dan meningkatkan pemahaman peserta, salah satunya ASN di Pemkot Kediri terkait aturan terbaru Program JKN. Baik itu hak, kewajiban, administrasi kepesertaan serta inovasi cara cek status kepesertaan yang telah dibuat BPJS Kesehatan,” ujarnya saat dihubungi via Whatsapp.

Tutus juga menjelaskan di era digitalisasi seperti saat ini, inovasi berbasis digital dalam layanan BPJS Kesehatan sangatlah penting. Melalui kanal-kanal layanan BPJS Kesehatan peserta dapat memperoleh layanan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.

“Dalam memudahkan akses layanan Program JKN, peserta dapat mengakses aplikasi Mobile JKN, PANDAWA, Chat Assistant JKN (CHIKA) dan Care Center 165. Dimana melalui kanal-kanal ini, peserta dapat mencetak kartu secara digital, mengubah dan menambah data, skrining riwayat kesehatan hingga pengecekan status dan tagihan, serta masih ada beberapa layanan lain," terangnya.

Melalui kemudahan akses ini, Tutus berharap masyarakat atau publik lebih memahami kinerja pengelolaan Program JKN, sehingga pelaksanaan dan mutu layanan Program JKN di wilayah Kota Kediri ke depan bisa lebih meningkat, tentunya dengan dukungan Pemkot Kediri.

Sementara itu, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Kediri, Apip Permana menyambut baik kegiatan sosialisasi Program JKN-KIS pada ASN Kota Kediri. Menurutnya pemahaman dan kemudahan akses layanan Program JKN-KIS sangat penting dimiliki oleh ASN.

“Sebagai ASN kita bertugas memberikan informasi yang aktual dan tepat pada masyarakat, jadi penting bagi ASN untuk mengetahui berbagai informasi terkait pelayanan di Kota Kediri, termasuk tentang Layanan Program JKN-KIS,”ujarnya.

Lebih lanjut Apip berharap melalui sosialisasi yang dilakukan Kantor BPJS Kesehatan Cabang Kediri ini, para ASN bisa memanfaatkan inovasi digital yang diberikan BPJS Kesehatan serta dapat menyebarkan informasi ini pada rekan ASN lainnya dan masyarakat di sekitar.

“Kesuksesan suatu program dan layanan dapat dinilai dari keberhasilan publikasi. Semakin banyak masyarakat yang tahu dan mengakses, akan semakin terasa manfaat dari sebuah inovasi dan layanan yang diberikan,” pungkasnya.

Selain kegiatan sosialisasi ini, BPJS Kesehatan dan Pemkot Kediri juga menjalin kerjasama dalam meningkatkan mutu layanan BPJS Kesehatan melalui UPTD terkait seperti Dinas Kesehatan dan Dinas Sosial.

UPTD terkait dilibatkan untuk pelayanan kepesertan PBID, seluruh Puskesmas di wilayah Kota Kediri, Rumah Sakit Gambiran dan Rumah Sakit Kilisuci untuk pemberian layanan kesehatan kepada masyarakat warga Kota Kediri, monitoring evaluasi kinerja fasilitas kesehatan, serta kegiatan forum pemangku kepentingan JKN.(*)

Reporter: Gatot Sunarko/Editor:widyawati