PALANGKA RAYA (Lentera) – Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Subandi, menyoroti terkait digitalisasi pelayanan Pemerintah Kota (Pemkot) Palangka Raya. Khususnya di tingkat kelurahan dan kecamatan, diharapkan sudah berbasis digital semua agar pelayanan lebih cepat, tepat, dan dapat diakses masyarakat dengan mudah.
"Kami meminta Pemkot Palangka Raya agar mempercepat pemanfaatan platform digital di seluruh lini pelayanan, khususnya di tingkat Kelurahan hingga Kecamatan," papar Subandi, Senin (11/8/2025).
Ia berpendapat, lewat penerapan teknologi informasi dalam tata kelola pemerintahan, akan mempercepat proses administrasi, memangkas birokrasi yang berbelit, serta mendekatkan layanan kepada masyarakat.
Di sisi lain, platform digital juga bisa menjadi media pengaduan dan penyampaian aspirasi masyarakat secara langsung.
"Pemkot harus bisa berinovasi dan mengembangkan aplikasi lokal yang ramah pengguna, khususnya bagi warga yang berada di pinggiran kota atau memiliki keterbatasan akses," ungkapnya.
Subandi menambahkan, sistem digital hendaknya dapat mengakomodasi kebutuhan pelaporan data, pencatatan penduduk, pelayanan izin, hingga sistem informasi bantuan sosial secara 'real-time' dan terintegrasi dengan pusat data kota.
Lebih jauh ia mengatakan, DPRD Kota Palangka Raya, siap mendukung kebijakan anggaran dan regulasi dalam rangka mempercepat transformasi digital di tingkat pemerintahan terbawah.
"Diharapkan inisiatif ini juga melibatkan pelatihan SDM sehingga aparatur Kelurahan dan Kecamatan siap untuk mengelola sistem digital secara optimal," pungkasnya.
Reporter : Novita/Editor:Widyawati
